Дело “Миркли” – заключительные выводы

February 4th, 2011 | noloxotron

1. Компанией “Миркли” (“Эстейт”,  “Евротех”) – реально владеет Лазарев Вадим Георгиевич, бывший ИП из Белоруссии, а также

бывший владелец нескольких белорусских фирм (“Белинтертех”  и др., которые уже не работают).

Лазарев В.Г. обманул целый ряд российских и белорусских фирм и предпринимателей, находится во многих “черных списках” среди недобросовестных фирм-мошенников.

Также на него заведен целый ряд дел в правоохранительных органах Республики Беларусь (поэтому он и не спешит возвращаться туда!!!)

Из всех изложенных нами материалов видно – что данный гражданин (непонятно какого государства???)  – профессиональный мошенник и лохотронщик, который постоянно обманывает покупателей, дилеров, поставщиков,  сотрудников и т.д. с целью отъема у них материальных и финансовых ценностей, а также унижения человеческого достоинства каждой личности.  Скрывается он всегда за “ширмой” целого ряда российских фирм, а ранее белорусских фирм и подставных лиц, на которые эти фирмы и открываются…

Обманным путем Лазаревым В.Г. и его помощниками (Михаилом, Вадимом и т.д.) изъяты  большие суммы денежных средств у целого ряда российских и белорусских фирм, предпринимателей и отдельных частных лиц (покупателей).

Что касается личности “таинственного Михаила”, который фигурирует постоянно в письмах покупателей, дилеров и поставщиков – то мы узнали, кто скрывается за этим псевдонимом.  Пока мы не обнародуем эту информацию, но скажем, что это профессиональный мошенник, который не раз “засветился” на организации “лохотронов”  и мы думаем, что его личность представляет определенный интерес для правоохранительных органов.

2. Некоторые материалы, полученные нами в ходе нашего расследования мы не можем опубликовать здесь на сайте, они достойны внимания правоохранительных органов Российской Федерации. В условиях, когда правоохранительные органы Российской Федерации бездействуют, а мошенники полноправно “собирают дань” с наших граждан, общественность не должна молчать! Чем больше людей узнают о действиях данной группы лиц – тем лучше. Прочитал наш блог – предупреди друга, коллегу, товарища – кинь им ссылку на нас: http://noloxotron.blog.com/

Чем  больше людей будут осведомлены о деятельности мошенников – тем меньше будет лохов, а значит и мошенникам тяжело жить станет…

3.  Как же удавалось Лазареву В.Г. и его “помощникам” обмануть столь большое количество народа, причем не только рядовых покупателей, но и предпринимателей, менеджеров, бизнесменов. Почему, многие наши “потерпевшие” жаловались на головную боль, общую усталость, принятие неадекватных решений не в свою пользу после общения с “Вадимом Георгиевичем” или “Михаилом”. Для разъяснения мы обратились к профессиональному психологу. Приводим краткую цитату из его ответа на наши вопросы.

” …на ряд потерпевших было применено целенаправленное психологическое воздействие с целью подавления критических механизмов психики при принятии важных финансовых решений. Проще говоря, мошенники воздействовали на “жертвы” с помощью методов современной психотерапевтической практики (НЛП, некоторые виды гипноза и др. методы). Современные мошенники очень часто применяют эти методы при планировании массовых и индивидуальных финансовых афер. Есть даже фирмы в Москве, которые специализируются на обучении таким методам ведения бизнеса (а точнее захвата чужого бизнеса), поэтому не исключено, что число таких мошеннических групп будет только расти. На данный момент на законодательном поле РФ  – это большая проблема, т.к. нет никаких законных методов противодействия данной “криминальной психотерапии”. Мы сами должны быть бдительны и очень внимательны и не доверять малознакомым подозрительным личностям… “

Из заключений психолога следует, что поставщикам, дилерам и т.д.  – прежде чем подписывать какие-то договора (эксклюзивного характера, с невыгодной для себя ценовой политикой и т.д.) с такими компаниями как “Миркли”, надо консультироваться с юристами и бизнес-психологами, а также собрать побольше информации о фирме-партнере. А не доверять “красивым словам”  Вадима Георгиевича и Михаила…

Если у Вас есть дополнительная информация по “Миркли” и  “фигурантам” этого дела, то просьба писать нам:

Шерлок Холмс – sherlokholms222[собака]mail.ru

Глеб Жеглов -  jeglov.gleb28[собака]mail.ru

Если информация ценная и по делу, то мы ее обязательно опубликуем на блоге.

Tags: , ,
Posted in "Миркли" - кто это?, Обман в Интернет магазинах, Расследование №1 - фирма "Миркли", Реальные хозяева фирмы "Миркли" | No Comments »

Кто реальный хозяин “Миркли”?

February 4th, 2011 | noloxotron

На этот вопрос хотели бы получить ответ обманутые покупатели, бывшие дилеры и поставщики этого чудо-лохотрона “Миркли”.

Ибо, руководят этой компанией какие-то сомнительные молодые ребята (не поймешь под какими именами и фамилиями), все дела ведутся через фирмы-однодневки и т.д.

Не без труда, нашим “следователям”  удалось выяснить личность таинственного Хозяина “Миркли”.

Это – некто Лазарев Вадим Георгиевич, выходец из Белоруссии.

Данный гражданин (непонятно какого государства) очень сильно скрывает свою личность и факт владения Интернет-магазином “Миркли”.

Почему?

На этот вопрос мы нашли ответ в Интернете. Поискав немного информацию по данной фамилии, мы выяснили очень много интересных фактов.

Оказывается,  Лазарев В.Г. уже работал ранее в области продаж климатического оборудования, под своей собственной фамилией и в статусе Индивидуального предпринимателя из Белоруссии. Но “наработал” на Интернет-рынке  он так “честно”, что бывшие деловые партнеры вспоминают о нем очень “тепло” и “по-дружески”:
Итак, читаем на сайте ГК “Аэросервис” (оптовые поставки климатического оборудования и других товаров, г. Москва) :

http://www.aeroservice.ru/aero/blacklist/

Черный список

К сожалению, среди наших многочисленных партнёров и друзей оказалось несколько недобросовестных фирм:

1.   ООО «Куб ТВ», г. Москва, Генеральный директор Магомедова Татьяна Николаевна

2.   ООО “Оазис-Климат”, г. Нижний Новгород, Генеральный директор Александров Александр Анатольевич

3. ИП Лазарев Вадим Георгиевич, г. Минск.  Работают через российские компании. Недобросовестные партнёры, не соблюдающие никакие договорённости.

Нам пришлось применять меры по принуждению этих фирм к выполнению своих обязательств и элементарных норм порядочности и бизнес-этики.

Призываем всех наших партнёров быть начеку при попытках любых контактов со стороны этих фирм и, особенно, со стороны руководителей этих фирм (ведь названия фирм могут меняться).

ОСТОРОЖНО!!!  Это профессиональные мошенники.

Черный список ГК "Аэросервис"

Теперь понятно, почему г-н Лазарев В.Г. так скрывает свою фамилию…

Ну а теперь поинтересуемся Лазаревым В.Г. в белорусском сегменте Интернета, так как упоминается г. Минск.

И вот что, мы находим:

http://www.court.by (Высший хозяйственный суд Республики Беларусь).
№ дела: 911–17
Истец (заявитель, взыскатель), прокурор, государственные и иные органы, третьи лица
Г.МИНСК ГОСУД. НАУЧНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ФИЗИКО–ТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ НАЦИОН.АКАДЕМИИ НАУК БЕЛАРУСИ»
Ответчик (заинтересованное лицо, должник), третьи лица    Г.МИНСК ЛАЗАРЕВ ВАДИМ ГЕОРГИЕВИЧ
Сущность спора    6 725 931 BYR
Дата слушания    05.01.2010

Какие же судебные иски  могли возникнуть  у   Государственного учреждения  “Физико-технический институт НАН Беларуси”, находящегося по адресу ул. Купревича, 10,Минск  к гр-ну Лазареву В.Г.?  Он что “кинул” целое учреждение?

http://company-50658.b2b.360.by/

Физико-технический институт НАН Беларуси

Ответ становится понятным, если провести дальнейший поиск в белорусском Интернете.

Итак, читаем рекламное объявление Лазарева В.Г. :

http://www.bizby.ru/minsk-lazarev-v-g.html

Лазарев В. Г., ИП (г. Минск)

Предприниматель

Адрес:    220141, г. Минск,
ул. Купревича, 10-309
Телефон(ы):    (017) 266-02-17
Сайт:    www.belintertech.com
Эл. почта:    belintertech@yandex.ru
Сфера бизнеса:    Оптовая торговля:
ионизаторы воздуха
кондиционеры
системы очистки воды.
вентиляторы

Белинтертех

Обратите внимание на адрес:  ул. Купревича, 10!!!

Это адрес  “Физико-технического института  НАН Беларуси”, скорее всего Лазарев В.Г. арендовал там помещение, не рассчитался за аренду и скрылся в России!!!

Мы нашли подтверждение этому факту, к сожалению, все подробности этого “грязного” дела мы не можем опубликовать в Интернете, пускай это дело рассматривает Высший хозяйственный суд Республики Беларусь.

А что же по поводу этого сайта: http://www.belintertech.com/ и бренда “БелИнтерТех”, под которым Лазарев В.Г. представлялся в Республике Беларусь?

Сайт конечно же уже не работает, но нам удалось запросить архивы Интернета и получить старую версию сайта:

http://web.archive.org/web/20060624181251/http://www.belintertech.com/

сайт "Белинтертех"

Если говорить по поводу фирмы “Белинтертех”, то в списке белорусских юр.лиц она до сих пор числится, см. http://egr.minjust.by/

фирма Белинтертех

Делаем выводы, г-н Лазарев В.Г. работая в г. Минске, тоже осуществлял свою деятельность через  фирму “Белинтертех” ,

которая  уже конечно же не работает…

А также в Интернете мы нашли еще и вот такое объявление:

http://bdg.press.net.by/2005/12/2005_12_20.1584/1584_13_2.shtml

Объявление в газете (“Белорусская деловая газета”, 20.12.2005 г.)

К празднику
Уважаемые руководители предприятий! Уважаемые дамы и господа!

Компания «БелИнтерТех» поздравляет Вас с наступающим  Новым годом!!!Наша компания занимается оптовыми поставками на рынок Беларуси товаров для экологии жилища, которые подарят Вам и Вашим семьям здоровье и прекрасное настроение на всю жизнь.

Сделайте волшебный подарок своим сотрудникам и Вашим семьям.

С нашей продукцией Вы получите максимум здоровья, комфорта, радости и любви, а главное — фантастическую работоспособность!

К Вашему вниманию: сумки-холодильники (термосы), ионизаторы, очистители воздуха, увлажнители, обогреватели нового поколения, системы очистки воды и многое другое.

С  нашей продукцией  Вы можете ознакомиться на сайте www.belintertech.com.

Делая корпоративный заказ от Вашей организации у нашей компании, Вы получаете великолепные оптовые скидки и прекрасные подарки к празднику.

Цены Вас приятно удивят!!!

Тел: 290-02–17; 8-029–334–62–51

E-mail: belintertech@yandex.ru

www.belintertech.com

г. Минск, ул. Купревича 10, к.102

Белинтертех

Приведенные в объявлении телефоны мы “пробили”  по базе данных телефонов СНГ:

+375 – 29–334–62–51 -  Лазарев Вадим Георгиевич (вот на кого зарегистрирован данный минский сотовый телефон, который тоже уже, увы, не работает!!!)

Также Лазарев В.Г. до сих пор числится “сервисным центром”  в Белоруссии по климатической технике AirComfort

http://www.ehome.by/?BrandID=85&Tab=4

Лазарев В.Г.

Кстати, этот “крутой поставщик” давно “кинул” доверчивых белорусских покупателей… т.к. находится в г. Москве и не афиширует свое присутствие…

Резюме по данному делу читаем в следующем посте: “Дело Миркли – заключительные выводы”




Tags: , ,
Posted in "Миркли" - кто это?, Расследование №1 - фирма "Миркли", Реальные хозяева фирмы "Миркли" | No Comments »

“Миркли” – что стоит за этим названием?

February 4th, 2011 | noloxotron

Итак, в предыдущем  нашем посте мы сделали основные выводы, как работает фирма “Миркли”. А работает она по мошенническим схемам.

Теперь приведем аргументы и доказательства.

Начнем с главного.

“Миркли” – вообще не фирма, а “ширма”. Это просто название сайта, под которым работают 2 фирмы однодневки  – ООО “Евротех” и  ООО “Эстейт”.

Итак, сначала сухие факты:

Данная “гоп-контора”  имеет несколько сайтов:

1) mircli.ru

Адрес:

Центральный офис:

Адрес: 125190, Москва, Ленинградский проспект, д 80, корпус Г

Основной склад:

г. Москва, ул. Новопесчаная, дом 8 корп 2

2) ziwo.ru

Центральный офис                    Основной склад
Адрес офиса: Россия, Москва, улица Ляпидевского, 22
Адрес Склада: Россия, Москва, Лихачевский 4-й переулок, 6с28

3)  а также rosbyt.ru (по мнению покупателей) – тоже имеет отношение к этой “конторе”

Наименование ООО”Капитал”
Фактический адрес 107150, Москва, Бойцовая д. 22 стр. 3

Возможно есть еще другие сайты, принадлежащие этому “Миркли”.

Итак читаем, что же  пишут о себе на сайте сами владельцы этого “лохотрона”:

http://mircli.ru/node/6

“О компании “Евротех”

Компания ООО «Евротех» является владельцем крупнейшего в Рунете Интернет-магазина климатической техники MirCli.Ru. Компания основана в 2001 году и в будущем году отметит десятилетний юбилей. За это время компания «Евротех» прочно укрепилась на отечественном климатическом рынке.

На данном этапе развития ООО «Евротех» –  крупная инжиниринговая компания, официальный дилер более чем 30 крупнейших мировых производителей оборудования и комплектующих. Среди наших партнёров – региональные компании, реализующие климатическую и сопутствующую технику, наша дилерская сеть насчитывает десятки компаний по всей России.”

Евротех


А вот что написано на том же сайте в разделе “Сотрудничество”

http://mircli.ru/node/10

“Компания ООО «Эстейт» начала развитие дилерской сети с 2005 года. На сегодняшний день в числе наших партнёров более 30 средних и крупных торговых компаний по всей России, реализующих климатическую технику. Мы стремимся всесторонне поддерживать своих дилеров и постоянно развиваем дилерскую сеть.”

Эстейт


Примечание:

ООО “Эстейт”
ОГРН 1107746324510
Юридический адрес: 127083, Москва, ул.Башиловка Нов,д.14,стр.2

Хочется спросить, так все таки “Евротех” или “Эстейт”?

Причем, что интересно, обиженные покупатели сталкивались и с “Евротех” и с “Эстейт”.

А вот когда звонишь в “Миркли” по телефону 8 (495) 666-22-19 и спрашиваешь про “Евротех”, то отвечают, что Вы не туда попали…

Т.е. новые “менеджеры” не в курсе про старую фирму однодневку?

Вы, конечно же, не обращайте внимание на слова про “крупнейший в Рунете” магазин климатической техники и серьезную фирму, которая работает с 2001 года.

Смотрите на факты, а факты таковы.

Посмотрим данные регистрации домена mircli.ru

1) domain: MIRCLI.RU
nserver: ns1.agava.net.ru.
nserver: ns2.agava.net.ru.
state: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
person: Private Person
phone: +7 926 1650256
e-mail: obodvadim@yandex.ru
registrar: RUCENTER-REG-RIPN
created: 2008.03.13
paid-till: 2011.03.13

2) domain: ZIWO.RU
nserver: ns1.hc.ru.
nserver: ns2.hc.ru.
state: REGISTERED, DELEGATED, UNVERIFIED
person: Private Person
phone: +7 495 221 23 16
e-mail: info@ziwo.ru
registrar: NAUNET-REG-RIPN
created: 2008.05.22
paid-till: 2011.05.22

3)domain: ROSBYT.RU
nserver: ns1.masterhost.ru.
nserver: ns2.masterhost.ru.
state: REGISTERED, DELEGATED, UNVERIFIED
person: Private Person
phone: +7 495 995 49 24
e-mail: info@rosbyt.ru
registrar: NAUNET-REG-RIPN
created: 2008.05.22
paid-till: 2011.05.22

Что-то и близко не “пахнет” 2001 годом, а вот “крупнейший магазин климатической техники” начал свое существование только в марте 2008 года.

(Данные взяты из открытых источников:  http://www.whois-service.ru )

Несмотря на то, что все владельцы доменов скрываются за титулом “Private Person”  – нам удалось все же выяснить формального владельца домена

MIRCLI.RU (как мы это сделали  – это наша “профессиональная тайна”, но учтите, что есть возможность получить информацию и о “Private Person”).

Итак, владелец домена MIRCLI.RU – это Обод Вадим, исполнительный директор ООО “Евротех”, который работает в этой “должности” с 2007 года.

Подумайте только,  какой “карьерный взлет”, помните слова наших “обиженных покупателей”, о том, что руководство фирмы – “мальчики 20-22 лет”.

Это именно так, Вадим Обод в 2004 году был еще школьником (10-ый класс) обычной районной школы (Пинская область, Белоруссия).

А в 2007 году – директор “крупнейшей компании” по продаже климатической техники в Москве!!!

Это ж каким надо быть “гением”, чтобы сделать “такую карьеру в бизнесе”, да еще и в Москве, прямо с глухой белорусской деревни – да в огромный мегаполис…

Да, всякие там “содатели фэйсбуков и гуглов”, американские молодые миллиардеры – прямо “нервно курят” в сторонке…

Вот только, если не учитывать, еще один интересный вопрос, а кто все-таки реальный владелец этого “Миркли”?

В общем, не стыкуется все это.  Если  фирма “Миркли” существует с 2001 года, то Обод Вадим руководит ей еще с детского сада?

Видите ли почему идет “нестыковка”, а потому что мошенники всегда много и красиво врут и составляют “легенды”.

Да, Вадим Обод, надо признать “руководит” компанией (формально конечно же) .

Он, например, дает объявления о наборе на работу в “Миркли”, причем иногда под собственной фамилией, а иногда почему-то под фамилией “Вадим Панов”.

Вот к примеру здесь:

http://www.rabsila.ru/owner218871/

А особенно интересная информация здесь:

http://www.rabsila.ru/date2010-04-29/field27/vac1659070.html

Вадим Обод

Вадим Обод

Вакансия:
Редактор цен

Дата: 2010-04-29
Зарплата: 20 000 – 20 000 руб. в месяц

Город: Москва

Наименование вакансии: Редактор цен
Возраст: 17 – 25 лет
Занятость: Полный день

Условия: Обязанности: – Оперативное ценовое регулирование;
- Согласование ценовой стратегии с руководством;
- Взаимодействие с редакторским отделом и отделом продаж;
- Составление отчетов о проделанной работе;

Требования: – Муж/Жен от 17 до 25 лет;
- Гражданство РФ, РБ;
- Продвинутый пользователь ПК, знание оргтехники;
- Скоростная печать;
- Владение Office, на хорошем уровне;
- Внимательность, усидчивать, умение распределять свое рабочее время;

Условия работы: – Офис ст.м. Сокол (10 мин. пеш.);
- Условия: 5/2, с 9 до 18;
- Бесплатное корпоративное обучение по специфике деятельности;
- Испытательный срок 1 мес. оплата во время испытательного срока 20 тыс руб.;
- Работа только в офисе;
- Дружный молодой коллектив;
Контакты:
Контактное лицо: Вадим Панов
Телефон(ы): +7 (495) 6662219
Электронная почта: obodvadim@yandex.ru
Компания: Максимус

Обратите внимание: +7 (495) 6662219 – это телефон “Миркли”, почта obodvadim@yandex.ru  -  Вадима Обода,

а фамилия  – Вадим Панов, компания “Максимус”.  Это о чем говорит? Это так “шифруется” при наборе персонала “крупнейший в Рунете” магазин климатической техники…

Впрочем, вспоминаем возмущения наших покупателей про “партизанов” в фирме, про то что, все работают “под псевдонимами”, а также про “таинственного” Михаила, который тоже “руководит” фирмой, но все время и от всех скрывается…

Мы раскроем и эти “тайны” в следующих постах, где мы возьмем интервью у бывших сотрудников “Миркли”, а также у бывших поставщиков “Миркли” и  бывших дилеров этой “конторы”.

Tags: , , ,
Posted in "Миркли" - кто это?, Новости, Расследование №1 - фирма "Миркли" | No Comments »

Как Миркли работает с дилерами…

February 4th, 2011 | noloxotron

Очень  многие люди, которые столкнулись с  мошенничеством в бизнесе,  добровольно помогают нам. Вот какое письмо получил недавно наш следователь “Шерлок Холмс”  (письмо излагаем в обработке редакции сайта).

“Прочитал информацию в Интернете о деятельности фирмы “Миркли” и ужаснулся… Если бы я знал это все раньше? Я не потерял бы столько нервов и денег. А история моего знакомства с этой фирмой  такова. Я предприниматель, работаю в одном провинциальном российском городе, занимаюсь торговлей бытовой техникой на рынке, а в последнее время и через Интернет.  И вот я решил пополнить свой ассортимент  климатической техникой. Сел, поискал в Интернете и нашел целый ряд фирм. Но работа с некоторыми крупными российскими фирмами меня не устроила, т.к. надо было сразу выкупать большие партии, причем одной торговой марки, а мне нужно было попробовать на малых партиях, и причем на самом разнообразном ассортименте. Нашел московский Интернет-магазин “Миркли” (ООО “Евротех”), там мне предложили “огромный ассортимент” без ограничения по объему партии. “Миркли” себя позиционировал как “крупнейший в Москве” магазин климатической техники. Созвонился, выбрал ассортимент и попросил счет, менеджеры готовили счет почему-то целых 5 дней (!!!). Наконец, я получил счет и в этот же день его оплатил. Я живу недалеко от Москвы, поэтому деньги в банке у ООО “Евротех” должны были быть на счету уже на следующий день. Однако даже через 2-3 дня никто мне с фирмы не перезвонил (!!!) и никто не собирался отправлять товар. Я позвонил сам, поговорил с менеджером (по-моему Егор или Михаил), они мне сказали, что моих денег на счету нет, виноват “мой банк”. Я обратился в свой банк к руководству и получил подтверждение, что деньги ушли в тот же день, мало того, они связались с московским банком и выяснили, что  деньги поступили. Я позвонил в Москву в  “Миркли” и потребовал к телефону директора,  подошел к телефону Михаил, сказал, что директор сильно занят. Когда я ему сказал, что деньги у вас уже давно и привел факты, то он не растерялся и сказал, что виноват бухгалтер, перепутал счет и неправильно отметил там что-то в компьютере, очень извинялся и сказал, что товар отправят сегодня транспортной фирмой. В общем, товар я получил только через 10 дней, несмотря на то, что в наш город из Москвы транспортные компании доставляют товар в течении суток и недорого. Здесь же почему-то доставляли 10 дней, а заплатить мне пришлось гораздо дороже. Михаил опять же извинялся, на этот раз виноваты оказались “новый менеджер” и “бестолковые логисты” из транспортной компании.  Получив партию товара, я там сразу же недосчитался одного ящика с одним из видов очистителей воздуха, в документах же тот товар присутствовал и мною был оплачен. На этот раз я потребовал к телефону директора, с трудом удалось побеседовать с мужчиной, который представился “Вадимом Георгиевичем”. Целый час он мне рассказывал вообще “не в тему”, какая крутая компания “Миркли”, что это крупнейшая компания в России и в странах СНГ, и вообще, скоро “Миркли повалит всех своих конкурентов на российском и постсоветском пространстве” и брать климатическую технику будет возможно “только в Миркли” и больше нигде. Поэтому я “мол не должен ссориться с таким крутым оптовиком”. А этот недостающий ящик мне отправят на днях, произошла мол накладка, виноваты опять “менеджеры”, “логисты”, “водители” и т.д.  Честно сказать, такая постановка вопроса меня вообще удивила! А как же конкуренция, свободный рынок? Почему на рынке климатической техники кто-то будет монополистом? В общем, от разговора с Вадимом Георгиевичем осталось вообще “тяжелое впечатление”, как-то даже заболела голова, испортилось настроение. В течении недели я получил тот ящик с товаром. И потихоньку, весь товар распродал. Так как это был сезон, и мне нужны были обогреватели, я обратился опять в “Миркли”, считая что мой первый опыт сотрудничества с ними – это  “первый блин комом”.  По телефону мне Михаил прозрачно намекнул, что мол обогреватели – ходовой товар, и если я хочу получить хорошую цену, то должен приехать в Москву и брать “за нал”, а на товар которого “нет пока на складе” вообще внести аванс вперед (!!!). Конечно, об авансе не было и речи, но закупить товар за наличный расчет я был готов. Приехал в Москву на микроавтобусе, подъехал к ним на склад и взял партию товара “по хорошей цене”.  На складе были только менеджеры, мельком видел Михаила, естественно с директором пообщаться лично не удалось. Приехав в свой город,  я приступил к продаже этого “ходового товара”, выставил нормальную цену. И с ужасом узнал, что у моих “основных конкурентов” в розницу цена на те же самые   обогреватели почти такая же, как та, за  которую я взял оптом (причем приличную партию) в Миркли.  Я поинтересовался через общих знакомых, где и почем взят этот товар? Мне сказали, что в “Миркли”, причем по гораздо более низкой закупочной цене, чем я брал, а партию мои конкуренты взяли даже меньше, чем я.  Город у нас небольшой, в общем, я понял, что “попал на бабки”. Я позвонил в “Миркли”, но на эту тему со мной даже общаться не захотели, с трудом дозвонился до Михаила. Но все, что я услышал – это была опять “старая песня” про “крупную российскую компанию”, что надо “уметь продавать”, что “я должен делать объемы”, что они скоро “вообще весь российский рынок климатической техники” захватят и т.д. А еще “прозрачно намекнул”, что на ходовой товар вообще надо оставлять “залог наличными”, тогда и цена будет хорошей и условия другими.  В общем, от такой наглости я “был в шоке”.

А дальше начались большие проблемы. Товар мне пришлось продавать вообще “без прибыли”, мало того, стали возвращать по браку 50 % продукции, люди ругались, а город у нас небольшой… так что мне приходилось несладко. В Москве ни один сервисный центр официально эту продукцию не брал на ремонт. Я обратился в “Миркли”,  целую неделю вообще потратил только на разговоры по телефону, от брака они отнекивались как могли. Но  я был настойчив. Наконец, договорились, что я привезу сам лично в Москву брак, они посмотрят – что-то поменяют, что-то отремонтируют, о возврате денег конечно же речь не велась.

В общем, привез я им целую партию “этого брака” и все оставил у них на складе, “под честное слово” Михаила. Вы думаете мне что-то поменяли или отремонтировали? Три месяца прошло, ни ответа ни привета… Первые дни менеджеры и Михаил еще что-то отвечали мне по телефону, что”брак ремонтируется”, что ждут “партию товара” на замену и т.д. Затем стали придумывать “другой бред”, что якобы нет “зап. частей”,  что сервис-центр “не находит брака” и т.д. А затем, вообще сказали, что не в курсе  “о чем это я “. Через три месяца склад вообще “переехал по другому адресу”, Михаила мне вообще перестали звать к телефону, менеджеры бросали трубки, а Вадим Георгиевич все время “был в отъезде”. И тогда я понял, что меня “кинули окончательно”.

Мало того, последнюю партию я брал у них за нал, естественно ни документов, ни договоров… Ничего и нигде не докажешь. Я все-таки узнал потом через знакомых, что это за фирма “Миркли” и кто ее владелец.  Это нелегалы из Белоруссии, профессиональные мошенники. Вот кто это.

Да и конкуренты мои по рознице, тоже уже не сотрудничают с Миркли, тоже “кинули” их…

Честно сказать бизнес у меня малый, убытки по мне ударили тяжело, климатической техникой больше не занимаюсь.”

Tags: , ,
Posted in "Миркли" - кто это?, "Миркли" - факты обмана, Расследование №1 - фирма "Миркли" | No Comments »

Бывший поставщик “Миркли” рассказывает…

February 4th, 2011 | noloxotron

Продолжаем тему о  лохотроне в  Интернет-магазине  “Миркли”.  Итак, поговорим, об обмане оптовых поставщиков климатической и бытовой техники, которые поставляли товар в “Миркли”.

Итак, наш “оперативник Глеб Жеглов”  провел интервью с одним из бывших поставщиков товара в “Миркли”. Нашему расследованию вызвался помочь начальник отдела продаж одной московской  компании (компания является крупным оптовым поставщиком бытовой техники на территории РФ). К сожалению, по причинам конфиденциальности и сохранения коммерческой тайны, мы не можем назвать фамилию этого человека и название компании, а также бренды товаров, которые они поставляют. Назовем этого человека  – “Н”, так как он продолжает работать на своей должности, а для его компании сотрудничество с фирмой “Миркли” обернулось неприятностями и убытками. Итак, предоставим  слово г-ну “Н”:

“Во времена недавнего экономического кризиса дела у нашей компании ухудшились, бытовую технику стали покупать меньше, круг наших постоянных розничных дилеров сузился, они стали испытывать финансовые проблемы, нехватку средств, снижение объемов продаж. И мне, как начальнику отдела продаж, пришлось искать новые каналы сбыта. Я обратил внимание на новые Интернет-магазины, мои специалисты провели маркетинговую и рекламную компании. И результат не заставил себя ждать. К нам обратилось несколько новых Интернет-магазинов, в том числе и Интернет-магазин “Миркли” (ООО “Евротех”, как они представились). Первая сделка прошла без всяких неожиданностей, мы выставили счет, ООО “Евротех” оплатил небольшую партию нашей продукции, они забрали и достаточно быстро распродали ее. “Чудеса” начались потом.  Я конечно же рассчитывал на такое деловое продолжение наших отношений и предложил взять еще партию. Мне позвонил их директор, представился, по-моему, Вадимом (точно не помню) и очень долго меня убеждал по телефону о том какая “крупная и динамично развивающаяся” компания ООО “Евротех” (“Миркли”) , и о том, что нам надо бы заключить более серьезные и более выгодные для обеих сторон договорные отношения между нашими компаниями.  Для этого они предложили лично встретится в моем офисе. Я согласился, полагая, что речь идет о закупке крупной партии товара у нашей компании.  Но после этого разговора осталось какое-то смутное, неприятное чувство. На следующий день ко мне явились два молодых человека, представились, как Вадим и Михаил, фамилий своих не назвали. Сказали, что являются руководителями компании ООО “Евротех”, хотя в документах фигурировали какие-то другие лица. Да и по телефону со мной разговаривал явно мужчина более старшего возраста, чем эти ребята. Честно сказать я в тот день чувствовал себя неважно, был простывшим и рассчитывал,  что встреча продлится недолго.  Но ребята завели разговор на целых 2 часа рабочего времени, мне не давали и слово сказать, что для меня не свойственно, ведь я уже более 15 лет работаю в продажах.  Очень долго рассказывали о том, какая “перспективная и  крутая” фирма (Миркли), а затем стали уговаривать меня дать им большую партию очень дорогого товара “с отсрочкой платежа” на очень долгий срок, причем по ценам гораздо ниже дилерских. Честно сказать, на таких условиях мы  работаем с единичными дилерами, крупными торговыми сетями, которые уже очень долго с нами работают и хорошо себя зарекомендовали, как надежные партнеры. Но меня они похоже не слушали, Вадим и Михаил, наперебой мне рассказывали одно и тоже. В конце почти 3-х часовой  встречи я почему-то подписал такой договор на крайне невыгодных для нашей фирмы условиях, помню, что у меня очень болела голова, просто “трещала” и я вообще “не отдавал отчет в своих действиях”. Я списал все это на простуду. Вообще, для меня такое поведение не характерно, все сделки, которые я ранее совершал, наоборот, были очень выгодны для нашей компании.  Через пару дней началась отгрузка товара в “Миркли” с отсрочкой платежа, т.е. на реализацию. Меня вызвал директор, попросил объяснить данный контракт.  Т.к. на таких условиях наша фирма поставляла только узкому кругу надежных дилеров.  Директор всю ответственность по данной сделке возложил на меня.  Мне пришлось уверить его, что это крайне надежные партнеры, мои старые знакомые. А самому было просто страшно, как я такое мог допустить? Ведь эти молодые ребята вообще не внушают доверие и я их совсем не знаю. Дальше было только хуже, через 3 месяца работы – нам не поступило ни копейки от Миркли, я звонил им каждый день  – мне говорили, что Ваш товар не продается, нет спроса, на мои требования вернуть товар – отвечали враньем, что там “брак” или товар на каком то “особом” складе и вывезти его сложно и т.д. Каждый день придумывали “новые отмазки”. Тогда мои сотрудники прозвонили им под видом простых покупателей, в результате выяснилось, что почти весь наш товар продан.  А денег нет и нет.  Меня опять вызвал директор, состоялся крайне неприятный разговор, на нем присутствовали и владельцы нашей фирмы. Мне дали срок 1 мес. на возврат денег по данной сделке. Я со своим заместителем решил подъехать в офис “Миркли”  для решения этого вопроса.  Но,  увы, по адресу, указанному в договоре мы нашли обычный жилой дом, где регистрируются фирмы-однодневки. Тогда мы поехали по адресу, указанному на сайте, там нашли склад, в какой-то обшарпанной  комнате в доме-развалюхе в промышленной зоне сидели пару “юных менеджеров” (я вообще подумал, что это школьники какие-то), которые нам сказали, что руководства нет на месте (имелось ввиду Михаила и Вадима), на наш вопрос, “а кто вообще здесь хозяин?” – нам ответили, что Вадим Георгиевич, но он вообще уехал и бывает редко. По телефону  – ни Михаил, ни Вадим  – не отвечали. В общем, положение у нас было отчаянное. Честно сказать,  в дальнейшем я забрал у них все деньги нашей фирмы, ну почти все. На это у меня ушло 2 месяца, пришлось подключить к этому вопросу “профессионалов”. Как я это сделал, я к сожалению, не могу Вам рассказать, эта информация не для разглашения в Интернете.  Мне даже удалось сохранить свое место в компании. Но естественно, фирма “Миркли” (ООО “Евротех” и все другие фирмы, которые они там открывают) – у нас навсегда занесены в список “неблагонадежных деловых партнеров”, а если просто выразиться – то в список “мошенников”. И еще, по этому вопросу я проконсультировался со своим знакомым бизнес-психологом. Так как мне не давало покоя мое “неадекватное поведение” в момент подписания крайне невыгодного для нас договора. Психолог мне разъяснила, что я стал жертвой НЛП-технологий в бизнесе (Примечание: НЛП – нейро-лингвистическое программирование). Современные мошенники далеко продвинулись в области психологии со времен Остапа Бендера, цыганского гипноза и наперсточников.  Теперь жертвами становятся чаще всего не доверчивые бабушки и деревенские лохи, а представители бизнеса и менеджмента. Обработка идет с помощью так называемого кодирования психики.  Дальше эту тему развивать здесь не буду, она не для широкого круга читателей. В общем, я бы вообще забыл об этом инциденте с Миркли, но пару месяцев назад встретил одного своего товарища, тоже менеджера по продажам, который сменил недавно место работы. Так вот, он вообще рассказал “страшную историю”. Его бывшее место работы, ранее вполне процветающая московская фирма, почти разорилась после сотрудничества с этим ребятами из Миркли (только им они не от “Миркли”, и не от “Евротеха” вообще представлялись) . В общем, руководство его компании, совершенно не “отдавая отчет своим действиям” (как и я тогда), вдруг подписало “эксклюзивный договор” с этой “крутой фирмой”, да еще  “с отсрочкой   платежа”, да еще с крайне низкими отпускными ценами… В общем, через некоторое время дилерскую сеть они всю “потеряли”, а их единственный “эксклюзивный дилер”  их просто “кинул”… Сейчас компания на грани банкротства, мой товарищ оттуда уволился.  Так что я хочу предупредить всех поставщиков, импортеров, производителей и т.д. – будьте бдительны, не вступайте в контакт с этим мошенниками.”


Tags: , , ,
Posted in "Миркли" - кто это?, Расследование №1 - фирма "Миркли" | No Comments »

Интервью с бывшим работником “Миркли”

February 4th, 2011 | noloxotron

Нашему “оперативнику  Глебу Жеглову”  удалось допросить одного из бывших менеджеров фирмы “Миркли” на условиях полной анонимности. Текст обработал “Глеб Жеглов”.

Итак, парень 21 год, назовем его “И”, работал в фирме “Миркли” (ООО  “Евротех”) на протяжении 2-х месяцев.

” Я приехал в Москву из  провинциального города Н. с целью поступить в институт после окончания техникума. Но покорить столичный институт  с первой попытки мне не удалось. Домой возвращаться не хотелось, и я попробовал устроиться на работу в Москве, жил у родственников.  Устроиться удалось в один из Интернет-магазинов курьером. Поработал пол-года и этот магазин закрылся. Хотел опять пойти курьером, но наткнулся в Инете на “интересное объявление” о вакансии менеджера в Интернет-магазине “Миркли”. По прошлому опыту работы я хорошо знал  функции менеджера в Интернет-магазине, хорошо разбирался в бытовой технике. В общем, позвонил, мне сказали приходить на собеседование. Собеседование проводил молодой парень, может на года 2 меня старше, представился, как Вадим, исполнительный директор ООО “Евротех” . Я еще подумал, что в мои годы сделать такую карьеру в коммерческой фирме без всякого образования – это успех, и в эту фирму стоит пойти. Хотя внешний вид офиса и обстановка меня особо не впечатлили. Обшарпанная комната, пару добитых компов. При первой встрече обещали  – “золотые горы”, зарплату от 30 тыс. рублей в месяц, бонусы в зависимости от объемов продаж и полный соц. пакет(!!!). Что странно  – не спросили и о регистрации в Москве, на тот момент у меня вообще ее не было, я работал нелегально за нал, без трудовой книжки. Мой более чем скромный трудовой опыт их устроил. Я не верил, что меня туда примут, но почему-то меня взяли менеджером. Сказали, что будут регулярные тренинги и обучение  – за счет фирмы. Описали мне “мою будущую карьеру”, “молодой амбициозный коллектив” и прочие прелести работы в этой фирме.

Через неделю – я приступил к работе, причем без оформления трудовой книжки, контракта, договора и прочих формальностей. Мне сказали, что 3 мес. испытательный срок, голый оклад  без премиальных. После испытательного срока можно получить 30-40 тыс. и более.

В первый день руководство (Вадим  и  Михаил, фамилии их уже не помню) провели со мной инструктаж, который они гордо назвали “тренинг”.

- Фамилию свою клиенту не сообщать ни под каким предлогом, придумать себе псевдоним, например “Иван” или “Виктор”,

- Ни по каким вопросам покупателей по телефону, руководство не звать,

- Не называть клиентам ни координаты офиса фирмы, ни телефоны и фамилии руководителей,

- Огласили мне объем продаж, который я должен “сделать”, чтобы отработать свою зарплату, размеры бонусов и т.д.,

- “Возвратов продукции по браку быть не должно”, мы не продаем брак, у нас все исправное, если покупатель хочет возвратить товар, то виноват менеджер, значит не умеет продавать. Принял у клиента товар обратно, не смог его потом продать – плати хозяину из своего кармана убыток,

- Штрафы для менеджеров.

В общем, приступил я к работе и посмотрел, как работают другие менеджеры, тоже молодые парни, как и я. Насчет профессиональной подготовки менеджеров – смешно, некоторые ребята с трудом школу окончили, аттестаты купили.  Я по сравнению с ними почувствовал себя очень образованным человеком (со своим то техникумом за плечами) . Звонит покупатель, просит объяснить как работает увлажнитель или кондиционер. Никто из нас ничего этого не знал и даже не хотел читать, я так хоть с прошлой работы что-то усвоил, прошлый Интернет-магазин вполне приличный был, там я даже курьером работавши – мог клиенту подключить и увлажнитель, и обогреватель. Но здесь ребята нулевые были – стандартный ответ – “читайте на сайте” или наврут вообще “с три короба”…

Прописки московской у нас ни у кого не было, как и регистрации, все мы были приезжие, из провинции или вообще из Белоруссии или Украины. Менеджеры меня сразу предупредили, возвращать деньги покупателям строго запрещено, брак можешь менять и “якобы брать на ремонт”, но все равно все должно быть продано – “даже брак”, иначе начальство с тебя вычтет.

Один раз я “залетел” на браке, бабку одну пожалел, ну ей вообще “шило впарили”, увлажнитель без фильтра, б/у (царапину мне Михаил приказал “наклейкой заклеить”) и который протекал, т.е. вообще не работал.

Бабуля позвонила и расплакалась мне прямо по телефону, я не выдержал – сказал ей – привозите, вернем деньги. В общем, деньги эти руководство из моей первой зарплаты вычло. Потом пришлось все равно этот прибор заезжему лоху впарить, иначе – сидеть мне вообще без зарплаты.

В общем, первый месяц получил я такие копейки  – что стыдно говорить, второй месяц тоже, а на третьем пошел ругаться к начальству. Руководители мои сказали, что этот вопрос они не решают, финансовые результаты работы оценивает владелец – Вадим Георгиевич, мужчина лет под сорок, до этого я его видел всего один раз. Он “тренинг” с менеджерами проводил, как ребята говорили, “мозги нам парил”.

В общем, с трудом, удалось встретиться мне с ним по поводу оплаты моего труда, так как на офисе он бывал редко.

Целый час Вадим Гергиевич “парил мне мозги”, рассказывал, какая крутая фирма “Миркли”, какие они все “крутые” специалисты по продажам, а я один, мол,

“лузер” – подвожу всю фирму. В общем, ничего я не добился, после разговора почему-то стала “раскалываться голова от боли”, как-то я “расклеился” и ничего ему достойно и возразить не смог, и почему-то согласился, что фирма мне ничего не должна…

И за третий месяц мне вообще ничего не заплатили, руководитель посоветовал мне вообще уйти добровольно, иначе, неприятности будут, мол Вадима Георгиевича я сильно обидел и “в немилость попал”, а он человек мол “непростой, связи у него большие”…

А еще скажу, что первый месяц я там реально старался, сидел по 12 часов на работе, каждый звонок от клиента  “ловил” , вежливо общался  с людьми, в выходные всегда выходил (фирма без выходных работала, нам за выход в выходные обещали доплачивать, но обычно они всю эту доплату обратно “штрафами забирали”).

А второй месяц, как копейки эти на руки получил, стал работать как и другие менеджеры.

Как только начальства нет, мы дружно “на работу забивали”, телефоны не брали, аську вообще вырубали, сидели в Инете  целыми днями или в игры рубились.

На третий месяц я уже там врубаться начал “что к чему” и понял, как они вообще работают. Собственного товара в этом магазине вообще не было и деньги владелец вообще почти в бизнес не вкладывал, все бралось у знакомых поставщиков “на реализацию” и “с отсрочкой платежа”, затем поставщикам “долго предолго” деньги не отдавали, “мозги промывали”, причем Вадим Георгиевич этому остальных “руководителей” обучал лично. Некоторым деньги вообще не отдавали за товар, не брезговали и ворованным, и бракованным товаром.  Гарантийного обслуживания вообще не было, покупателям все  врали. Если покупатель оказывался наглый и угрожал судом, то меняли или в крайнем случае отдавали деньги, а этот брак по цепочке продавали дальше, пока не находился “лох”, который все “схавает” и не сдаст обратно…

В крайнем случае, “вычитали” с менеджеров или курьеров.  Мы вообще бесправные были, работали без трудовой, без регистрации (все из провинции), платили нам “черным налом”, полностью зависели от руководства… Единичные менеджеры проходили там испытательный срок 3 месяца, больше года там при мне из коллег  никто не работал.

Обычно 3 месяца отрабатывали, платили гроши, а потом  – свободен, ты, мол “лузер” – не прошел испытательный срок…

В общем, не жалею, что ушел, я вообще вернулся домой в свой родной город, нашел там приличную работу и даже поступил в институт на заочный.

Работу в “Миркли” вспоминаю как “кошмарный сон”…





Tags:
Posted in "Миркли" - кто это?, Расследование №1 - фирма "Миркли" | No Comments »

Итоги нашего обзора “гневных писем”

February 4th, 2011 | noloxotron

Итак, прочитав в Интернете гневные письма и отзывы, о том как их обманули в компании “Миркли”,

делаем выводы,  о том, как работает эта “контора”:

1. Цены не соответствуют заявленным на сайте.

2. Наличие товара не соответствует заявленному на сайте.

3. Менеджеры крайне непрофессиональны, не могут дать грамотную консультацию, не знают свой ассортимент.

4. Менеджеры ведут себя крайне грубо, особенно когда дело касается гарантийного обслуживания, возврата денег и других спорных случаев.

5. Менеджеры кидают трубки телефонов, не отвечают на звонки, сообщения в ICQ, электронной почте или делают это с большими задержками.

6. Менеджеры почему-то работают “под псевдонимами”, не называют своих настоящих имен и фамилий, “скрывают свое руководство”.

7. Доставка вообще не организована, логистика в данной фирме “страдает”,  курьеры совершенно неадекватные, требуют деньги, даже когда доставка  – “бесплатно”.

Доставка происходит с большими задержками, товар привозят “не в комплекте”, иногда “без документов”. Работают гастрабайтеры, возможно нелегально.

8.  Установка кондиционеров. Похоже фирма “Миркли” не имеет своих собственных бригад по установке кондиционеров. Приглашенные со стороны бригады монтажников – нарушают все сроки и правила установки. С покупателей требуют дополнительные деньги за “якобы дополнительные услуги”. В общем, почти у всех покупателей установка кондиционеров прошла с “накладками” и “на нервах”.

И наконец, самые грубые нарушения работы с покупателями:

1. Практически отсутствует сервисное обслуживание. Товары, приобретенные в фирме “Миркли” не обслуживаются ни одним сервисным центром г. Москвы.

Отремонтировать, обменять, а тем более вернуть деньги крайне сложно. Для многих покупателей это было почти нереально, им пришлось обращаться за помощью даже в налоговую инспекцию и в суд.

2.  Работа ведется через две подставные фирмы-однодневки:  ООО “Эстейт” и  ООО “Евротех”. Поэтому покупателям в случае спорных вопросов – что либо доказать трудно.

3. Руководство фирмы “скрывается”, кто владельцы фирмы – непонятно? Это какие-то “партизаны”.

4. Фирма продает б/у товар, выдавая его за новый, особенно это касается увлажнителей, кондиционеров и т.д. Бракованный товар тоже поступает в продажу. Бракованный, бэушный и сданный обратно товар  – “ходит по кругу” покупателей до тех пор, пока не найдется “лох”, который “попал” и сдать его не сможет.

5. “Миркли” постоянно меняет места дислокации, офисы, склады.

6. Чеки пробиваются на кассовом аппарате, который нигде не зарегистрирован.

7.  Фирма позиционирует себя, как “самый крупный магазин климатической техники в Рунете”, что вообще не соответствует действительности.

Так как реально в офисе фирмы 2 ободранных стула  и 2 добитых компа, работают там чуть ли не школьники, причем гастрабайтеры без соответствующей регистрации и документов.

8. 90% товара в Миркли – это контрафактный товар без сертификатов РФ (РСТ), который ввезен в страну через “черную таможню”, т.е. нелегально.

Фирма “Миркли” вообще не имеет своего запаса товара,  т.е. это чистые посредники. В крайнем случае, путем обмана крупных поставщиков и производителей “Миркли” у них выманивает товар “на реализацию”. Как они это делают, расскажем в дальнейших постах.

9. Большая часть информации на сайтах “Миркли” – вообще не соответствует действительности.

Это только первые выводы, которые мы сделали на основании обзора писем “обиженных покупателей”.

В дальнейших постах – мы опубликуем данные нашего “Интернет-расследования”, которые подтвердят эти выводы.

С уважением, команда “Лохотрону нет”.

Tags: , ,
Posted in "Миркли" - кто это?, "Миркли" - факты обмана, Новости, Обман в Интернет магазинах, Расследование №1 - фирма "Миркли" | No Comments »

И наконец, самые гневные отзывы о “Миркли”

February 4th, 2011 | noloxotron

Публикуем самые  “гневные отзывы” самых обманутых покупателей (орфография и стилистика авторов сохранены):

В компании работают “партизаны”. Менеджеры не профессиональны – необходимую и полную информацию о товаре, монтаже и т.д. не выдадут ни за что!! Заказала два кондиционера, оплатила по б/н расчету. Доставка несвоевременная, но это ладно. Далее приезжают монтажники и начинается цирк. Оказывается, за что не возмись кругом нужны ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ. Я разговаривала со многими менеджерами, старшими менеджерами этой компании и каждый обещал держать ситуацию на контроле. И когда уже у клиента начинается тихая истерика и повышение голоса тогда вопрос решается.
Друзья, не заказывайте у них ничего, замучаетесь звонить в эту контору и выяснять что конкретно они обязаны Вам сделать!
свое мнение высказал: Иванова Лариса Степановна    Tue, 06 Jul 2010

Семенова Анна: К моему большому сожалению вышенаписанный комментарий я увидела слишком поздно. Заказ уже был сделан и оплачен. Причём, обзвонив несколько подобных контор, где мне предлагали доставить и установить кондиционер в недельный срок, здесь пообещали уже на 4-й день. И я поверила. Этот день настал, и я “села” на телефон. Звонила с утра до вечера. Поверьте, дозвониться не так просто, как хотелось бы. Тут начинается самое интересное. Если изначально доставка и установка были назначены на понедельник, то теперь мне сообщают, что это невозможно, в лучшем случае “завтра-послезавтра”. Но ни завтра, ни послезавтра я так и не увидела заказанных кондиционеров. Мне дают номера телефонов водителей, монтажников, и я сама пытаюсь выяснить, когда же я увижу товар. Через 2 дня мне позвонил менеджер и сказал, что установку будут производить уже в следующий понедельник (через неделю после первоначального срока). Тут уж я, конечно, возмутилась и попросила соединить меня с директором. Но директора тоже непросто услышать. На следующий день утром позвонили и сказали, что машина стоит под загрузкой и в течение нескольких часов она приедет. В конце дня, так ничего и не дождавшись, я позвонила водителям. Они удивлённо ответили, что никакой загрузки не было. Опять звонки, повышенный тон, опять обещания….
Короче, если вы любите проблемы, то это то, что вам нужно. Звоните 666-22-19 и вы получите полный комплект. А с меня достаточно. Этот номер теперь в “черном”списке.

Лазаренко Ольга: Это ЖУТКАЯ компания!!!!!НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним и НИЧЕГО у них НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!
Недавно заказали воздухоочиститель. Привез товар гастарбайтер по имени Иван)),ну это ладно, идем дальше.Попросили его при нас проверить товар на исправность работы, на что нам друг Иван с извеняющейся улыбкой сказал, что не знает как данный товар работает.Но с искрой в глазах стал уверять что с воздухоочистителем все нормально.Ладно – поверили, деньги заплатили и наш гастарбайтер по имени Иван отчалил.Мы же после долгого втыкания в инструкцию размером с “Войну и мир” наконец включили наш воздухоочиститель, и что вы думаете произошло,- правельно НИЧЕГО!!!Прибор не только не включился, но из под низа полилась тухлая ржавая вода.Тут до нас и дошло что прибор не просто неисправен, но и его видимо уже кому то впаривали. Звоним менеджеру в главный офис – нас принимают за людей из Кожухово(АГА, значит не одни мы такие идиоты, которых так накололи)Далее нас отсылают к одному, второму, третьему менеджеру.В итоге заказываем замену товара на понедельник.Отпросившись с работы,сидим ждем, как идиотки,в итоге курьер так и не приехал.Звоним опять, нам переназначают время на среду,но курьер отять не приехал.А время идет, ведь у них поменять товар можно только в одну неделю после покупки.Из чего делаем вывод, что в компании просто тянут время, чтобы мы не смогли поменять товар.И тут мы понимаем в какое дерьмо вляпались.
Звоним в очередной раз и просим, чтобы нам вернули деньги.Как было выше сказанно менеджеры не только не профессиональны, они УЖАСНЫ-инфу приходится просто вытягивать, постоянно путают, ссылаются на своих коллег, дают какие то левые телефоны, по которым хрен дозвонишься и проч.В процессе разговора было выясненно у всех менеджеров псевдонимы(что уже настораживает) и их возраст еще зелен, а также ВНЕЗАПНО выясняется что товара на складе на который нам могли бы поменять наш неисправный ВООБЩЕ НЕТ.И это еще раз доказывает, что нас просто решили кинуть..Ладно.С горем пополам и валерьянкой договаривемся о возвращении денег.Берем коробку с товаром и едем на склад, подходя к указаномму зданию обнаруживаем развалюху,под неусыпным наблюдением охранника спускаемся в подвал.Признаюсь честно пока шла по жутким коридорам склада, в голову закрадывались жуткие мысли и неменее жуткие картинки тихой расправы меня любимой.Но собрав остатки мужества и злости на эту шаражкину канторку двинула дальше.В итоге за одной из малозаметных дверей, оказался СКЛАД РАЗМЕРОМ 3х3 метра без окон с вконец раздолбанной мебелью двумя покоцанными компами, и с такими же не менее покоцанными зелеными студентиками, смотрящими вконтакте видеоролики.Поверьте более жалкой картины давно не видила)))Скажу одно – ДЕНЬГИ ВСЕ ЖЕ ВЫБИЛА (5300р).ИСТОРИЯ ПОУЧИТЕЛЬНАЯ, да и с хорошим концом.Как сказали выше “если вы любите проблемы, то это то, что вам нужно”- “МИР КЛИ” вам в этом с удовольствием ПОМОЖЕТ))))
С уважением Лазаренко Ольга

Источник:

http://palikonto.ru/kategory.php?view=torg&subtype=kategory&id=679

И наконец, отзыв, с которого мы и начали свое расследование:

“23.07.09 18:27. Анна Сергеевна
Никому не советую связываться с интернет- магазином mircli.ru (ООО «Евротех»). 22 апреля 2009 г. приобрели в этом магазине сплит-
систему Hitachi Ras08 CH8 , стоимостью 25000 руб. вместе с установкой. 15 мая 2009 г. сплит- система сломалась.
1,5 месяца безрезультатно пытались добиться гарантийного ремонта. Наши звонки просто игнорировали, переадресовывали
монтажникам-установщикам, сервисным центрам и т.д., хотя гарантийное обслуживание должно производить ООО «Евротех» , т.к. является продавцом
и установщиком. После ужасного скандала по телефону со старшим менеджером Анатолием Ефимовым и менеджером Михаилом (фамилию скрывает)
приехал монтажник -установщик магазина mircli.ru поковырялся в кондиционере и пытался внушить нам что поломка маленькая, он привезет
запчасть и все исправит за 3000 рублей. Мы ждали две недели затем вызвали независимого эксперта, который выдал заключение о поломке компрессора,
причиной указал неправильную установку кондиционера или заводской брак, ремонту не подлежит .Решили писать пред судебную претензию ,
добиться по телефону юр. адреса и фамилии генерального директора невозможно, видимо это информация, не подлежащая разглашению.
Пришлось обращаться в Инспекцию Федеральной Налоговой Службы №46 по г.Москве, и брать выписку из ЕГРЮЛ (чтобы узнать юридический адрес ООО «Евротех»).
Отправили претензию заказным письмом с уведомлением о вручение. Через 5 дней (видимо когда претензия все же была получена)
позвонил монтажник ООО «Евротех» приехал, убедился в невозможности ремонта и предложил нам вместо сломанного внешнего блока нашей сломанной
сплит системы установить «Вдумайтесь!!!» б/у блок сплит-системы Самсунг. Естественно от подобной замены мы отказались.
Естесственно от подобной замены мы отказались. По истечении 45 дней, установленных законом на устранение продавцом недостатков проданного товара ,
будем обращаться в суд, т.к. чинить за свои деньги нецелесообразно, стоимость ремонта это 2/3 стоимости новой сплит-системы. МАГАЗИН  MIRCLI. RU ПОЛНОСТЬЮ ИГНОРИРУЕТ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ ПО ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ПРОДАННОГО ТОВАРА. А лето проходит, конец июля, а кондиционером мы фактически не пользовались.”

Письмо было найдено по адресу:

http://www.jaluites.ru/posts/1745/

http://www.checker.ru/mircli.ru/


Tags: ,
Posted in "Миркли" - кто это?, "Миркли" - факты обмана, Новости, Обман в Интернет магазинах, Расследование №1 - фирма "Миркли" | No Comments »

Читаем письма недовольных покупателей о фирме “Миркли”

February 4th, 2011 | noloxotron

Итак, читаем письма недовольных покупателей, которые купили в “Миркли” климатическую технику… и их обманули.

№1

Фирма:  MirCli.Ru
Адрес: Москва

Ужасная контора, именно контора, потому что отношение к клиентам, как в колхозе к овцам. Был сделан заказ 10 ноября на поставку комплекта
фильтров на сумму более 5000 руб., сообщили что все 3 желаемых фильтра будут в наличии 11 ноября, то есть доставка всех 3-х фильтров будет
к клиенту, то бишь мне 12 ноября. И понеслось, каждый день звонили сообщали, что доставка будет сегодня, и так каждый день откладывается
на следующий. И вот сегодня 16 ноября после нескольких звонков они сообщают что привезут завтра, но уже не 3, а 2 фильтра, мол тот уже закончился.
Б…ть как такое могло случится???
Судя по предыдущим отзывам и впрям у этой конторы большие проблемы с доставкий или крайне неорганизованные колхозники.
Интересно кому же они успели продать мой фильтр если так паршиво работают?
Бесят!!!

Источник: http://spatrul.ru/catalog/other/eshop/mircli-ru/2632

№2

Отзыв о MIRCLI.RU
Отвратительный сервис.
Половина телефонов не работает. Работает только многоканальный,
когда прозваниваешься подвешивают трубку и просят ждать пока сам не скинешь. Якобы существующая он-лайн консультация тоже не работает.
Заказать звонок опять же ширма. Кормили неделю завтраками, не могли выставить договор на сервисное обслуживание, за что получил нагоняй от шефа.

Источник: http://www.1gm.info/elektronika-komputery-it-internet-hi-tech/20540/

№3

Хотел заказать вентилятор, сделал заявку и тишина. Перезваниванию сам – отвечают что их нет в наличии, а когда я стал спрашивать почему тогда на сайте статус «в наличии» оператор повесил трубку без всяких комментариев. Безобразие!

Источник:

http://www.imobzor.ru/bytovaya-tehnika-elektronika/mircli-ru

http://nonamio.ya.ru/index_opinions.xml#y5__id28

№4
Отвратительный магазин. Сделал заказ, ждал подтверждения менеджера, но в течение трех дней со мной никто не с вязался,
после этого я решил позвонить сам, но ни дозвониться, ни «дописаться» до них невозможно, а руководство попросту
игнорирует мои просьбы разобраться. Никому не советую этот магазин!

Источник:

http://www.imobzor.ru/bytovaya-tehnika-elektronika/mircli-ru

http://igor-g-nazaretyan.ya.ru/index_opinions.xml#y5__id24

№5

Заказал товар, оплатил по безналу. Прошло две недели, а заказ не доставили.
К тому же изначально после заказа мне перезвонил оператор только через пять часов! Самый ужасный сервис который я только видел!

Источник:

http://doro77.ya.ru/index_opinions.xml#y5__id24

http://www.imobzor.ru/bytovaya-tehnika-elektronika/mircli-ru

№6

Светлана 18 августа 2010 в 11:00:

Ужасный магазин! 20 июля 2010 г. купила в этом магазине кондиционер Panasonic, обещали мне его установку на 29 июля,
но 29-го июля мне никто не позвонил и не приехал его устанавливать, когда я дозвонилась до них они мне сказали что ничего про это не знают,
стали спрашивать фамилию менеджера который принимал заказ, я естественно фамилию не спрашивала когда заказ делала, сказали что предлагают подождать мне 2 недели с установкой, я не согласилась, потребовала ускорить этот процесс, они обещали что перезвонят через 2 часа и не перезвонили, потом я еще 2 дня созванивалась с разными менеджерами и руководителем этой фирмы, который тоже обещал помочь решить этот вопрос говорил что обязательно мне перезвонит, и тоже не перезвонил. В конце концов я приняла решение вернуть им кондиционер, т.к. без установки он мне не нужен. Я созвонилась с фирмой Миркли по поводу возврата и они пообещали мне через 2 дня приехать забрать кондиционер, притом вернуть деньги мне за него за вычетом 600р., но я с этим уже смирилась, лишь бы забрали! Но когда пришел назначенный день никто не приехал и не позвонил. И тут я поняла что прокинули меня по полной программе!!! Кстати покупала я кондиционер у интернет магазина mircli.ru, а по документам и печати значится фирма ООО «Эстейт» и сайт у них http://www.rosbyt.ru

Источник:

http://www.imobzor.ru/bytovaya-tehnika-elektronika/mircli-ru


№7

Галя 8 октября 2010 в 14:46:

Самый ужасный магазин, который только может быть, с ужасным персоналом, который как мне кажется не знают сами зачем туда пришли!!!
Заказала кондиционер для мамы на юбилей, за месяц…думала пусть раньше будет, жара же…в итоге кондиционер месяц и шел. я звонила каждый день,
общалась с разными менеджерами, дошла до директора (не пойми какой). В итоге выяснилось, что мне его отправили компанией не той которую я
просила указать, а другой, которая без оплаты не отправляет, и берет за отправку в 2 раза больше чем та (живу в другом городе).
Звоню в ту компанию, мне говорят – у вас пени скоро пойдут за хранение багажа. Т.е. мне никто не сказал даже что оплатить надо сначала.
Ладно, они оплатили, отправили мне. Груз пришел! нет ни пульта, ни инструкции…крутой подарок на 50-ти летие. прошло уже 2 или 3 месяца,
все обещают прислать, говорят с производства сняли уже и не изготавливают эти пульты…мало того документы их директор обещал прислать
уже несколько раз для бухгалтерии, так и нет. Вообщем просто ужас! насколько я спокойный человек, но звонить на дню по 2 раза в течении месяца –
это перебор! Еще если можно было бы куда то написать жалобу, написала бы!
И Директор так говорит, якобы ну а что он сделает, ждите еще месяц пульт, я говорю – так с производства сняли же. он – ну вот ждите!

Источник:

http://www.imobzor.ru/bytovaya-tehnika-elektronika/mircli-ru

№8

qwerty ответил(а) 10 ноября 2010 в 23:08:

Полностью согласен с Галей.Это шарашкина контора,не советую там ничего покупать.70% кондиционеров левые без гарантии.
а вы бы видели ИХ МАНАГЕРОВ!!! малолетки.неудивительно.что дозвониться не возможно,они просто работать не хотят.
Также этот магазин работает на фирмах-однодневках,так что если будут какие проблемы,претензии предъявлять будет некому.
А про директоров…это мальчики лет по 22-23,делайте выводы,господа.

Источник:

http://www.imobzor.ru/bytovaya-tehnika-elektronika/mircli-ru

№9

Вадим 17 ноября 2010 в 13:12:

Ужасная контора, именно контора, потому что отношение к клиентам, как в колхозе к овцам. Был сделан заказ 10 ноября на поставку комплекта фильтров
на сумму более 5000 руб., сообщили что все 3 желаемых фильтра будут в наличии 11 ноября, то есть доставка всех 3-х фильтров будет к клиенту,
то бишь мне 12 ноября. И понеслось, каждый день звонили сообщали, что доставка будет сегодня, и так каждый день откладывается на следующий.
И вот сегодня 16 ноября после нескольких звонков они сообщают что привезут завтра, но уже не 3, а 2 фильтра, мол тот уже закончился.
Б…ть как такое могло случится???
Судя по предыдущим отзывам и впрям у этой конторы большие проблемы с доставкой или крайне неорганизованные колхозники.
Интересно кому же они успели продать мой фильтр если так паршиво работают?
Бесят!!!

Источник:

http://www.imobzor.ru/bytovaya-tehnika-elektronika/mircli-ru

Tags: , , ,
Posted in "Миркли" - кто это?, "Миркли" - факты обмана, Новости, Обман в Интернет магазинах, Расследование №1 - фирма "Миркли" | No Comments »

Отзывы о магазине mircli.ru с Яндекс-маркета

February 4th, 2011 | noloxotron

А вот какие отзывы об этом магазине на “Яндекс-маркет” (орфография и стилистика авторов сохранена):

http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=7013&grade_value=-2

http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=7013&grade_value=-1

http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=7013&grade_value=0

pandemon1

Отвратительный магазин, купил у них очиститель воздуха, тот скоро сломался – отвёз его в сервис-центр магазина, записанный в гарантийном талоне, приняли не сразу, так как были под судом (по их словам), а через месяц. Уже два месяца у них лежит, деталей мол нет, а чек из магазина за6рали, отдав взамен расписку за очиститель.Когда я через аську насчет возврата денег спрашивал консультантов этого магазина, никто не удосужился ответить, только по телефону, проигнорировав вопрос о возврате денег, сказали везти в сервис-центр. По закону продавец должен возвращать деньги, а они вот в эту шарашку сказали отвезти, кинули походу, теперь там этот очиститель ещё могут и не вернуть, 6ыть им опять под судом, если к Новому году не отремонтируют или если магазин деньги за очиститель не вернёт. В о6щем, 6удущие покупатели, если что-то сломается, приготовьтесь к долгому и муторному о6щению с сомнительным сервис-центром.


andr99

сделал заказ 30-11-10 на кондиционер и тишина сегодня 02-12-10, не перезвонили.

Анна

Заказывала в этом магазине воздухоочиститель Дайкин. В итоге никто не перезвонил и естественно не привез. Кроме того дозвониться туда просто нереально на протяжении нескольких дней. Перезвонила в день доставки, совершенно случайно сначала в сам магазин, а потом еще и в службу доставки, там был указан номер мобильного телефона. Поднял какой-то товарищ и сказал, чтобы я не ждала воздухоочиститель, потому что их просто нету в наличии, несмотря на то, что в самом магазине мне неочень вежливым тоном сказали, раз заказали и заказ ваш есть- то ждите…
Как раз за день до у них полетел сайт. На полупустом экране был единственный номер телефона фирмы, которая предоставляет им хостинг.Позвонила по нему и мне доброжелательный голос ответил, что из-за того, что сайт был всю ночь атакован хакерами (потом я поняла, что это было не просто так, кого-то они до этого тоже явно разозлили своим безответсвенным подходом), его пришлось закрыть на то время, пока администрация магазина не решит что-либо.
Потеряла из-за него свое драгоценное время, когда с каждым днем цена на воздухоочистители только росла(август месяц).
Но было очень весело, когда почти через месяц мне позвонил человек из мircli, представившись лицом, проверяющим качество обслуживания. Говорит, раз вы заказывали воздухоочиститель мы его вам привезем. Я только и успела сказать, что спасибо уже есть и больше не нужно… Возможно, дословно это было иначе, но смысл был тот, а главное в очень наглом тоне.
Искренне не рекомендую пользоваться услугами этого магазина. Просто несерьезная контора, а скорее всего даже не контора.

trancer6666

Вообщем решил позвонить в магазин и узнать на счет вентилятора. На сайте вентилятор был в наличии.Сначала около 1 часа линия была занята, потом трубку вообще никто не брал. Ну решил заказать через сайт. Добавил товар в корзину, все как положено и отправил заявку. Заявку отправил в субботу 07.08.2010 в 15:45. На мыло сразу же пришло оповещение о заказе. Как я и думал до сегодняйшего дня (08.08.2010) так никто и не перезвонил, хотя работают без выходных, время почти 12 ночи. Ну что я могу сказать, конторка как конторка, буду обходить мимо. Ну а всем остальным желаю удачи, может кому и повезет все таки дозвониться до этого магазина и что нибудь купить =)

Пользователь скрыл свои данные

1. Невозможно было дозвониться, сначала никто не отвечал, затем два раза при попытке начать разговор вызов обрывался, потом линия ушла в хроническую занятость, чередующуюся с сообщениями о перегрузке линии. “Самый большой магазин климатической техники” не может подключить себе нормальную связь?
2. Заказал на сайте, ждал с 12 до 20 обещанного звонка менеджера, который так и не состоялся. Заказал свой водонагреватель в 20:00 в другом магазине и уже в 8:00 следующего дня позвонил экспедитор, везёт товар.

Пользователь скрыл свои данные

Самый ужасный магазин который я видел. Менеджера не знают что когда приходит у них на склад. Общался с менеджером Егором по мобильным кондиционерам сказал езжайте на склад они поступили нанял машину приехал а кладовщик говорит их нет и не будет не тратьте свои нервы в этом магазине!!!

Пользователь скрыл свои данные

Согласна с отрицательными отзывами. На сайте указано, что товар в наличии, однако в действительности это не так. Никто не перезванивает, дозвониться самому – потратить кучу нервов и испортить себе настроение окончательно.

akaimin

19.07.2010 попытался заказать мобильный кондиционер. Во-первых, информация о наличии товара не соответствует действительности: в информационных базах типа abc.ru или price.ru написано, что товар есть — на сайте магазина товара нет.
Во-вторых, заказ сделать невозможно. По телефону дозвониться нереально — звонок сбрасывается сразу же, как только в трубке слышатся гудки. На оставленный в интернет-магазине заказ реакция была одна — получил подтверждение о получении заказа на e-mail, и всё. На сайте есть форма заказа обратного звонка — и тоже никакого результата.

nonamio

на сайте товар (много вентиляторов) указан в наличии и доступен для заказа\доставки. после не перезванивают… когда звонишь сам говорят что нету ничего, а на вопрос почему на сайте есть – тупо бросают трубку. хотите тратить свое время на этот “магазин”? я нет.

Пользователь скрыл свои данные

Оставлял 2 заказа на сайте, вчера и сегодня. Не позвонили ни разу, в icq, указанных на сайте не отвечают. В общем даже не буду звонить им и просить продать мне что-либо, оно мне надо, проще у конкурентов купить, которые ценят своих клиентов

Пользователь скрыл свои данные

Оставлял 2 заказа на сайте, вчера и сегодня. Не позвонили ни разу, в icq, указанных на сайте не отвечают. В общем даже не буду звонить им и просить продать мне что-либо, оно мне надо, проще у конкурентов купить, которые ценят своих клиентов.

Пользователь скрыл свои данные

Худший интернет магазин, с которым мне приходилось сталкиваться. Более хамское отношение уже даже представить сложно. Если доставка еще хотя бы перезвонила, что задерживается на 3 часа, то установка – это просто “песня”. Установщики просто не явились, хотя утром с ними созванивались. Позвонили в магазин, там никаких объяснений не последовало, менеджер пробурчал номер Тимофея и швырнул трубку. Замечательный человек Тимофей звонки игнорирует, с магазином связаться тоже больше не удалось. Итог – куча потраченного времени на подготовку к установке и 2 коробки, которые видимо придется превращать в работающий кондиционер силами уже другой компании. Потому что тратить 3 рабочий день на услуги этой нет никакого желания. Всем страдающим от жары искренний совет – ищите другой магазин или, по крайней мере, установщиков, тем более цены на установку не отличаются в лучшую сторону, просто ради удобства заказали в одном месте.

mike-shevchenko

Заказал кондей, инверторный Панасоник. Привезли как и обещали, на следующий день была назначена доставка. И тут началось. С утра заявились два установщика Игорь и Дмитрий, и выяснилось, что у них нет вакуумного насоса! (Вакуумация — неотъемлемый этап качественной установки кондея, о чём сказано в инструкции и это подтверждают в самой фирме.) Установщики неоднократно врали. Сначала сказали, что вакууматор есть, осмотрели метсо установки, затем сказали, что он остался в машине, потом сходили в машину, покурили и сказали, что забыли его “дома, в области”. По телефону было при этом слышно, как они обсуждали, как бы им его купить. Затем пообещали позвонить в 2 часа и договориться об установке вечером. Не позвонили. Далее ВЕСЬ ОСТАВШИЙСЯ ДЕНЬ до пол-десятого я перезванивался с менеджерами, консультантами, меня связывали с другими установщиками, которые тоже постоянно переводили разговор на других людей. НИКТО не выполняет обещания, постоянно не берут трубку. Начальник установщиков Тимофей обещал-таки прислать бригаду после 8 вечера, но она так и не появилась, а Тимофей перестал отвечать на звонки.
ИТОГ: сижу на коробках и целый день жду установщиков. Предлагают завтра, но терять ещё один рабочий день как-то не хочется :-)
UPD: В 9:00 утра приехали те самые монтажники, что были первый раз. Без предварительного звонка и предупреждения. Но с вакуумёром. К их приезду внутренний блок моими стараниями уже был повешен и короба в комнате прикручены. Довольно быстро (2 часа) и в меру грамотно монтёры всё смонтили и отвакуумили. По результатам осложнений начальник службы установки сделал мне скидку, так что в конечном итоге задача-таки решена, за что фирме спасибо

igor-g-nazaretyan

Ребята! Это просто отвратительно. Таких магазинов не должно быть. Заказ в корзине простоял трое суток и ни какой реакции. Я уже и писал, и звонить пытался, все без толку. И на директора выходил (он просто игнорирует). Одним словом безполезный магазин. Не ходите сюда и не тратьте свои деньги и время.

Рыжий Кот

отвратительный магазин. покупал воздухоочиститель aircomfort. нигде в наличии его нет, смотрю на mircli-в наличии аж 5!!! штук. с сайта делаю заказ. 1й день-тишина, хотя подтверждение пришло сразу, 2й день тишина, на 3й день звоню сам. менеджер-вы знаете такой модели нет в наличии-только под заказ, есть какой-то шарп, нет, говорю, хочу вот этот, менеджер под заказ, привезем в пятницу (на дворе понедельник), хорошо, говорю, буду ждать. пятница-привезли, как обещали. меня дома нет, принимала бабушка. приезжаю, вынимаю из коробки-весь прибор заляпан руками и видны высохшие брызги воды. ладно, мож проверяли, думаю, открываю-внутри явные отложения солей, т.е. прибор использовался приличное время, беру инструкцию вчитываюсь, сравниваю с оригиналом-замечаю отсутствие фильтра-испарителя. прекрасно. недовольству нет предела. лезу в инет-сайт продавца не загружается…….история еще не закончилась. буду делать попытки связаться с менеджером и получить комплект фильтров…..НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!!!!

Aydarbatt

Ощущение, что в магазине работают одни разгильдяи, которые берутся за работу, когда уж совсем больше нечем заняться. Оставил заявку на сайте поздно вечером 9 января. Магазин перезвонил утром 10. И это было единственное самостоятельное действие.
Через ICQ по номерам на сайте не общаются, на электронки не отвечают.
После нескольких моих звонков, после обеда 11 получил таки счёт. Сразу проплатил. Деньги со скрипом сказали, что увидели к вечеру 13. Договариваемся об отправке.
- 14 на ПЭК не повезём, едем в Грузовозов, давайте туда.
- Нет, хочу на ПЭК
- Хорошо, но тогда уже только 15.
- Хорошо.
Звонок 18.
- Дайте номер транспортной накладной.
- Мы не отправили.
- Когда отправите?
- Сегодня или завтра.
- Хорошо, жду.
Звонок 19.
- Отправили?
- Нет. Отправим сегодня. Грузовозовым!!!
Итого пошёл 11-й день от момента размещения заказа, а воз (товар) и ныне там. А куда спешить, деньги то уже получены. А товара, может, на складе и нет и надо срочно искать.
24/02/10 – получил наконец-то вроде как последние документы и недовложенный изначально термометр. В итоге, документов о продаже так и нет. Ладно, хоть гарантийку прислали. А вместо многократно обещанной и несколько раз отправленного (на словах) настольного комнатного термометра RST02312 получаю бросовый noname типа медицинский термометр с никакой точностью (заявленная +-0,3 градуса и без поверки) и микроскопичексими цифирьками меньше 5 мм. В общем, покупать в магазине можно, если есть крепкие нервы выслушивать постоянные обещания и обман, куча свободного времени и денег на междугородние телефонные разговоры.
У меня для такого условно полного исполнения заказа ушло 45 дней. Для справки – периодически заказываю со штатовских и китайских интернет-магазинов. Характерное время получения заказа – 1 месяц.

andrey-pinchuk2010

Эпопея покупки сплит-системы кондиционера.
1 день:
- Нужна модель “7″
- хорошо, через 4 дня доставка. Но у нас есть модель “9″ на следующий день установка.
- Сгласен(Цена больше но устраивает).
2 день:
Привозят.
- М-М-М не тот кондиционер – модель “12″ (Цена в 1,5 раза еще больше).
- Отказ ( с 16000 руб до 25000 руб увеличилась цена).
- Кондиционер будет привезен в понедельник.
После выходных, два рабочих дня никого, никто не звонил )).
Решил сам позвонить).
- Извините потерялся заказ). Завтра будет.
- Хорошо жду.
Приходит назначенный день ХХХ.
- Здрастуйте буду около 16.00-18.00
В 20.00 звонок:
- Вы не поможете занести а то мне тяжело, я внизу ((.
- Хорошо выхожу.
15 мин вокруг дома по морозу в легкой курточьке – Замерз. Поднялся домой.
Звонок – шофер:
- я вас жду!
- Я уже выходил, и больше не собираюсь за свои деньги заносить товар.
Шофер: – Я не Кинг-Конг чтобы самому заносить ящики!
Дословно все изложено. Ну тут меня уже не хватило и всех послал (Правда предупридил чтобуду матерится).
Конец.
Нет не все )). Тут все организаторы этого предприятия вдруг услышали меня и начали названивать, и УГОВАРИВАТЬ ЗАТАЩИТЬ этот кондиционер (правда не замои деньги)).
ВЫБОР ЗА ВАМИ ГРАЖДАНЕ

kirgri

Заказал очиститель воздуха. сказали, что привезут завтра. на след день в назначенное время не привезли. звоню, спрашиваю где товар. После переключения с одного манагера на другого (так 3 раза) сообщили, что товара нет на складе.


stevia07

Крайне не доволен .Цены меняются при проявлении интереса. Практикуют разукомплектацию и реализацию по отдельности самой метеостанции и выносного радиодатчика.Крайне некрасиво и бледно выглядели когда пытались обосновать свое поведение.Да и цена разукомплектованных изделий выше на 200-300 рублей чем у конкурентов. Остойный магазин

sir-greenking2009
Согласен с людьми,которые пишут,что магазин ужасный.Видимо руководству стоит обратить внимание на компетентность своих некоторых работников.
Заказал через интернет в четверг обогреватель,презвонили по поводу заказа через 6 часов,когда я уже перестал ждать.
Не знаю кто звонил/.поразило\.что номер засеккречен\.т.е. перезвонить не было возможности.Этот неизвестный с засекреченным номером сказал,что товар будет доставлен в субботу,хотя на сайте обещана доставка в тот же день.Я согласился.Прождав всю субботу обещанного звока и не дождавшись его,я позвонил в отдел доставки.Там молодой человек не очень внятно пробормотал,что моей заявки нет,к тому же этих обогревателей нет на складе и теперь доставка возможна только во вторник.
И как теперь назвать этот магазин?

doro77

Ужас!
Оплатил по безналу на фирму товар, не везут уже 2-е недели. Менеджер Павел очень медленно работает, не понимает, ничего не знает.
УЖАС! Хуже сервиса не видел. Рога и Копыта контора.
(привезли! ура! только цвет перепутали и через 15 дней, вместо 2-х обещаных)

SyCJIuK

Заказывал в магазине очиститель воздуха и увлажнитель. Консультант довольно неплохо и терпеливо все объяснил (так как у меня были вопросы по выбору). Звонил я в воскресенье, обещали доставить в понедельник. Собственно в понедельник днем начались звонки насчет доставки. Говорили что у них какие-то проблемы и предлагали встретиться в метро и получить технику там. Так как хотелось побыстрее получить технику согласился. В процессе общения с ними попытался выяснить, нельзя ли забрать у них на складе. а не встречаться с ними в метро (так как мы не могли с ними договориться во сколько и где встретимся). После этого тот товарищ, с кем я общался (к сожалению имя не запомнил) попросил подождать пару минут (как сам сказал, что пойдет выяснять можно ли забрать на складе), а сам в это время даже не отключив микрофон на телефоне начал громко обсуждать с кем-то то, что я не совсем адекватен и шутить по этому поводу. С этим сотрудником я больше не общался. через некоторое время после этого перезвонил курьер и спросил, во сколько будет удобна доставка (причем не в метро, а по тому адресу, который указывал в начале). После чего пропал. Когда я сам ему позвонил (а это было уже 8 часов вечера), он ответил, что сейчас не может приехать. После чего я перезвонил в сам магазин. Естественно в это время там кроме консультанта никого не оказалось, а он никакой информации уже сказать не мог. На следующее утро дозвонился в отдел доставки. Оказалось что тот аппарат, который я заказывал и который обещали привезти еще в 2 дня назад у них на складе отсутствует, и его привезут только через день или вечером этого дня. После того как сказал что или везете сегодня или отказываюсь от покупки пообещали все привезти. Действительно вечером привезли. Но не все, а только воздухоочиститель. Увлажнитель не привезли, причем курьер (на машине) сказал, что это маленький предмет и его привезут на метро.
В общем ничего положительного не было. Единственный плюс – что сам аппарат пока работает нормально.

sergeismirnov

Ужасный магазин! Информация на сайте не соответствует действительности! Обещали привести товар в день заказа, мурыжили 3 дня! На 4 день доставили товар с браком как потом выяснилось! Деньги возвращать отказались! Не связывайтесь с этим магазином! Товар привезли, оказалось неправильное описание на сайте.. написано одно а товар делает другое… позвонила им узнать как такое случилось так мне менеджер даже свою Фамилию отказался говорить… Далее.. написано что магазин работает по воскресеньям.. это НЕПРАВДА. смотря по отзывам созда1ётся полное ощущение что работники магазина САМИ пышут эту положительную лабуду о себе…

Пользователь скрыл свои данные

Заказал увлажнитель. Позвонили, сказали что всё ОК, товар в наличии, завтра привезут. На следующий день позвонил курьер, спросил когда удобнее доставить заказ. В результате ничего не привезли, после моего звонка в компанию – ответили что увлажнителя не оказалось на складе (!).

Пользователь скрыл свои данные

Разочарован. Цена на сайте одна, начинаешь заказывать, цена совершенно другая, причину объяснить не могут, на вопрос почему дороже чем насайте, несут какую то чепуху. Доставлвляли полторы недели, ради интереса проверил чек, оказалось, что ККМ нигде не зарегестрированна, теперь в раздумьях, что делать если наступит гарантийный ремонт, чек то не законный.

Пользователь скрыл свои данные

невозможно от магазина ничего добиться, он-лайн консультанты сидят в аськах с мобильных телефонов, отвечают в лучшем случае через час и все равно ничего конкретного.
на заказы магазин реагирует вяло, мне перезвонили почти через сутки. прошу самовывоз на одно число, предлагают доставку на другое.
думаю, пытаться заказывать тут что-то даже не стоит. 3 дня коту под хвост.

Victor из Спб

Очень плохой сервис, покупал кондиционер Hitachi RAC-14XH1/RAS14XH1, т.к я из Спб
то попросил выслать транспортной компанией
и сообщить номер накладной , выслали только
через неделю после прихода денег, а номера
накладной и компанию искал сам, т.к в этой
конченой фирме мне так и не смогли ответить
на мой вопрос какой компанией отправляли
и номер транспортной накладной. Поэтому ,если хотите проблем за свои деньги
обращайтесь в эту компанию.

Frolkabox

Ужасное обслуживание, заказал на днях очиститель воздуха SHARP KC 70 БЕЖЕВОГО цвета, оператор заказ принял. Привезли без нареканий вовремя. Очиститель принимала жена и не стала особо его рассматривать. Позже когда вынули из коробки оказалось, что очиститель БЕЛОГО цвета, а не БЕЖЕВОГО как указано в чеке!!!После этого 3 дня звоня в компанию пытался получить вразумительный ответ, хотя все операторы обещали перезвонить!!! Наконец-то один из операторов отдела контроля качества поведал мне, что оказывается очистителей бежевого цвета не бывает, а в чеке они сделали грубую ошибку и даже не извинились!!!!Вот теперь думаю что делать с чеком если вдруг придётся отдавать в ремонт!!!

ingprogress

На счет отличного магазина мне кажется пишут только работники этого магазина.
Заказал 09.06.09 кондецирнер LG G12 LH в офис. Форма оплаты безнал. Оплатил 11.06.09.
Сегодня 23.06.09 – жду…….
Мне кажется я поговорил сл всеми менеджерами, бухгалтерами, экспидиторами….. этого магазина, все обещают разобраться.
В общем никогда не понимал людей, которые пишит тут плохие отзывы, но теперь сам это делаю, т.к. хочется хоть чуть предостереч людей и обратиться в другой магази.
(А я завтра откажусь от покупки и закажу в другом месте)

therealsakharov

Покупал газовую колонку. Крайне недоволен.
Во-первых, продают то, чего нет в наличии. При этом признаться в этом не хотят, а кормят “завтраками” и мы-вам-перезвоним-через-пять-минут. Причем до оформления заказа я специально звонил узнать, если ли товар в наличии и когда его смогут доставить – разумеется, перспективы были обрисованы самые жизнеутверждающие. :-)
В результате ждал заказанный товар трое суток, сделал не меньше десятка звонков (пару раз даже мне перезвонили “через пять минут”, правда с нулевым результатом), а потом отправил бригадира рабочих на строительный рынок и обошелся без этих [censored]. Но на выходные остался без горячей воды и придется оплачивать простой рабочих (мелочь, а неприятно).
Моя рекомендация – не связываться с этим магазином, нервы и потерянное время дороже!

sushka161719

Отвратительное обслуживание. Заказала увлажнитель воздуха. Обещали доставить на следующий день до 15,00. Вовремя не доставили. Позвонила в магазин узнать в чем причина задержки. Мне обьявили, что доставить могут только на следующий день т.к. товара нет на складе. На вопрос почему не позвонили и не предупредили, сказали, что только что сами об этом узнали. Это не смотря на то, что товар должен был быть уже у меня на руках!!!

Пользователь скрыл свои данные

Заказывал очиститель воздуха. После заказа ждал часа 2. Никто не позвонил. Позвонил сам. Сказали что еще не обработали заказ(поэтому и не звонили), но обещали на следующий день привезти. На следующий день никто не появился. На утро позвонил опять. Сказали что такого заказа у них в базе нет, но обещали разобраться и перезвонить. Естественно никто не позвонил. Больше в этом магазине заказывать ничего не буду.
P.S. В 15.00 заказал в другом магазине(в течении 5 минут перезвонили и к вечеру подвезли).

Пользователь скрыл свои данные

Заказала кондиционер с доставкой через неделю (!!!) на среду. Предварительно во вторник прозвонилась и уточнила, стоит ли мой заказ на доставке. Менеджер уверил, что все в порядке. Но в среду товар не привезли. После звонка в среду клятвенно обещали привезти в четверг. Опять не привезли. При этом никаких извинений и предупреждений. Плюнула, и заказала в другой компании. Причем дешевле. И установка у них тоже дешевле, чем здесь.
А установщики от них, тем не менее, приехали.

Алексей

Ужасный магазин, заказал водонагреватель, сказали доставка на следующий день,
на следующий день звонил раза три, говорили что мой заказ принят, доставка в течение дня, до 18 00, так и прождал до вечера,
на следующий день вообще сказали что моего заказа неттт!!! пообещали доставить через день!! НАФИГ ОН МНЕ УЖЕ НЕ НУЖЕН, куплю в другом магазине.

Gon93

Согласен с тем, что положительные отзывы пишет сам себе “магазин”. По порядку: сайт оформлен безграмотно (все характеристики перепутаны+ошибки); доставка ну никак не на следующий день; доставили дорогущую вещь и без (!) гарантийного талона, при просьбе довезти его начали просто кормить обещаниями. Надо мне было сразу отказываться от товара (в общем виноват сам), но сюда больше ни ногой и другим не советую.

vegons

Заказал в этом магазине кондиционер по телефону, обещали привезти на следующий день в определённое время. На следующий день ни ответа ни привета. Когда я позвонил выяснить о доставке, обещали разобраться и перезвонить. И опять ни ответа ни привета. Про отличный магазин видимо заказные отзывы.

vdv

заказал прибор Boneco U7142. Первый раз привезли прибор, у которого под защитной пленкой на лицевой зеркальной поверхности была трещина (которую сразу и не заметишь, так как сама пленка была сильно затерта). Кроме того, на пластмассовом кожухе явные следы эксплуатации – соль от воды и царапины (протирали тряпкой). Естественно – отказ (обещали скиду 400 руб :) ) Привозят второй раз – все тоже самое, только без трещины – отказ. Звонок менеджера Михаила с просьбой оплатить доставку 300 руб.

pia-13

Не привезли в назначенный день и не перезвонили. На следующий день в 9-25 телефон не отвечает.

Anny-raduga

хотела купить накопительный водонагреватель и поняла что это посредники!сплошная динама!
у них нет своего товара.
поэтому и все эти сбои в работе.
то нет товара на данный момент,
то цена уже другая какая пока не знаем,перезвоните позже,
то не можем сейчас доставить давайте завтра. сами не звонят потому,что зависят от других поставщиков и продают то что им перепадает.
у них на сайте даже фотографии не соответствуют внешнему виду товара.

AlexS52

заказала увлажнитель воздуха, в течение суток никто со мной не связался, позвонила сама- сказали нет такой модели…

sea-mag

Пришлось отказаться от заказа , так как служба доставки “доставляла” заказ 3 дня (звонили каждый день – привезем сегодня) потом неоднократно звонили – просили перенести время доставки. На сайте заявлено , что при заказе от определенной суммы доставка бесплатно: сумма заказа была выше и при этом – типа- “доставка платная на сайте информация не актуальна” , до сих пор на сайте информация не изменена.

Аркадий

Заказал в магазине обогреватель. Пришло по почте подтверждение о принятии заказа к доставке, и – тишина… Никто не звонит, не уточняет день и время доставки. Звоню сам в магазин. Нужно отдать должное – дозвонился сразу. Интересуюсь у молодого человека когда можно ждать доставку обогревателя. “У нас их нет”,-говорит сотрудник магазина и бросает трубку. Видимо чтобы тупые покупатели не доставали своими дурацкими вопросами.


Пользователь скрыл свои данные

Две недели пытаюсь заказать кондиционер. Довольно печально все. Павел действительно медленный, неорганизованный и как специально вроде не грамотный. Может время сейчас такое тяжелое, жарко, но репутация очень важна. Платили по безналу, уже сомневаюсь что нам что то придет. Или приедет к концу лета :( Люди будьте бдительней.

Boris

Долго сомневался насчет необходимости моего отзыва, подождал 2 дня после установки купленного в mircli кондея, чтобы негатива стало поменьше.
Про магазин:
1) если что-то вывешиваете на маркете, то будьте добры, обеспечьте наличие товара, а не отнимайте мое время на обзвон подобных вашей контор для выяснения деталей поставок производителей и прочей не интересной для покупателя информации. Модели Hitachi 10JH4 нет ни у кого в наличии.
2) Hitachi 10JH3 забирал самовывозом, дабы всё ускорить. Созваниваться с менеджерами, экспедиторами, другими менеджерами понадобилось раз 10. Иначе, я уверен, никто и не вспомнит, что вчера у них что-то заказали и обещали отгрузить сегодня до 19 (по факту в 21, хоть и не там, где оговаривалось, без кассового чека и гарантийного талона). То же самое насчет монтажа. После 3го напоминания, что он состоится завтра, наконец-то перезвонил некто Тимофей. Кстати, единственный человек из mircli, по организации работы которого не возникло нареканий.
Монтаж (оговаривалось за 7150р):
1) Перенесся с 9 утра на 11, т.к. должны были довезти гарантийник и кассовый чек.
2) На любые пожелания диалог вкраце следующийий: так сделать не получится. -Почему? Не вижу никаких трудностей. -Это будет на 1000 дороже, потому что сложно.
Сложно:
-просверлить дырку под 45* вместо 90* при достаточной длине бура;
-вывести трубы за гипсокартон, а не поверх него;
-прочитать инструкцию по установке кондиционера.
Зато легко:
-оставить строительный мусор и пыль в квартире;
-проложить кабель, меньший по сечению, чем требует инструкция;
-отрезать родной дренажный шланг внутреннего блока и соединить его втулкой меньшего диаметра на изоленте;
-не знать, как вставляются фильтры во внутреннем блоке;
-заляпать внутренний блок и обои около него грязными руками;
-закрепить наружный блок не на несущих прутьях балкона, а на 2-мм декоративной обшивке;
-проложить коммуникации к нему по фасаду, а не в полости между обшивкой и утеплителем;
-помять стальную верхнюю крышку наружного блока

ROA72

Заказала кондционер Panasonic CS/CU-TE9HKE. Заказ принимали два раза. Доставили серого цвета, вместо белого. Монтажников жду третьи сутки. Просто отлично работает магазин.

krysa7

Делала заказ в этом магазине на обогреватель. Товара, который указан на сайте в наличии, на самом деле нет. Менеджер объясняет, что “этот товар сняли с производства (!) потому что от него никакого толку(!)”, тем не менее предлагает взамен другой, меньшей мощности, уверяя, что этот оптимальный вариант для любых помещений. На вопрос, почему бы отсутствующий товар не снять с сайта, говорит, что программисты как раз над этим работают. Результат – товар до сих пор в наличии на сайте

makcprosto

Хотел заказать обогреватель…Дозвонить тяжело, вызов идёт, а трубку не берут. Заказал через инет, звонка прождал целый день, только вечером позвонили, при условии что заказ отправил в 10 утра. Вроде всё оформили… Учитывая что заказывал в пятницу – доставку сделали тока на понедельник, но при этом сегодня позвонили и сообщили, что доставить не смогут, давайте перенёсём на завтра и цена за выходные на товар выросла…я туда больше не ногой…

Дуся Ватрушкина

Была предпринята попытка купить в этом магазине метеостанцию. Курьера предупредила, что доставка строго с до 16.00. Первый раз он позвонил 16.35 и сказал что заблудился. Перенесли доставку на следующий день – в 16.00 позвонила сама и спросила где заказ. Ой, сказал он, я опаздываю.
Заказ пришлось аннулировать.

mmb120

Сделал заявку через Инет,пытался дозвониться в субботу, в указанное на сайте рабочее время, прошло три дня-ни ответа,ни привета К тому же сегодня на сайте магазина указана уже другая цена-на 1000 больше, чем была в день заказа и на Яндексе.

korsar223

заказывал (из региона) увлажнитель воздуха AIR COMFORT E-342… на сайте светился, как в наличии… пришло письмо с подтверждением заказа… но на следующий день перезвонил менеджер и сообщил, что такого нет, но есть Е343, только немного подороже ( на 850 руб. при начальной цене 2250руб. ) я согласился и он прислал мне счёт вместе с доставкой. оплата была произведена через 4 дня (раньше не мог вырваться с работы), о чём сообщил по электронке магазин. подождал 3-и дня (тишины и безмолвия) и сам перезвонил в Москву, где мне подтвердили получение денег и скорую отправку товара. прошло ещё 4 дня… повторный звонок в Москву… -извиняемся, были некоторые задержки с товаром, но сегодня всё отправим…. проходит ещё неделя (как вы догадались…) звонок в Москву… -товар вчера отправлен, получайте!!! Приезжаю в Грузовозофф , дожидаюсь очереди, подаю паспорт….- с вас 300 руб за доставку!! …????????????
звонок в Москву…- ЖУТКО извиняемся.. пожалуйста оплатите, а мы вам кинем денежку на телефон в течении 10 минут… делать нечего, башляю… забираю товар(кстати гарантийник не заполнен,,, даже печати никакой не стоит)…приезжаю домой (прошло 1ч30мин) на балансе, как было, так и осталось….звонок…-а разве деньги не дошли??? …сейчас исправим…20 мин и баланс пополнился :) …
В итоге переговоры с Москвой вылились ещё около 200 рублей…
Я не избалованный покупатель, но посоветовал бы улучшить качество обслуживания и информировать покупателей о стадии выполнения заказа, без этого не выдержать конкуренции на всё более расширяющемся рынке данных услуг ( а за ними будущее)…
Радует, конечно, что не обманули :)
Буду ли делать ещё заказы в этом магазине???
Да, если устроит цена и не будут поджимать сроки :)

Obuhov56

Приобрел барометр RCT 07302. Оператор подтвердил, что доставка бесплатная, т.к. товар стоит около 4000 руб. Курьер же запросил за доставку 200 руб., а с крупной купюры у него к тому же не оказалось сдачи. Попытка разобраться с руководством отдела доставки ни к чему не привела: они прикрывают недобросовестность курьера. Жаль,что компания на таких мелочах теряет свое доброе имя, а у покупателей на душе остается осадок…

nadind

Покупка: увлажнитель воздуха AirSonic AS-200.
Плюсы: Заказ делала по телефону, все очень быстро. Приятный менеджер. Быстрая бесплатная доставка (в пятницу заказала, в субботу привезли).
Минусы: 1. Кроме чека и листочка А4 с перечнем преимуществ модели – больше никаких документов. Позвонила сразу в магазин, обещали довезти инструкцию.
2. На сайте указана Германия в качестве производителя. На самом деле производится в Китае или Южной Корее под патронажем российской фирмы (эту информацию можно найти на сайте airsonic.ru). В Германии действительно есть фирма airsonic, но к данному увлажнителю она не имеет никакого отношения.
Общее впечатление – на троечку.

vasily-lushpa

Привезли увлажнитель Electrolux как обещали вовремя, недорогая доставка. Но кроме накладной с чеком – НИКАКИХ документов :-) Я предложил не доплатить 500 руб, пока не привезут паспорт изделия с гарантийными бумагами. Посмотрим, получу ли я документы, захотят ли они дополучить 500 руб. Бедному водителю распечатали карту с Яндекса, где был обозначен мой дом, но не было маршрута (кстати, Яндекс-карты строят маршруты, да еще и с учетом пробок). Водитель заблудился. Я “довел” водителя по мобильному телефону примерно 1км до самого подъезда.
На следующий день отзвонились, курьер привез паспорт на товар. Гарантия заполнена. Отдал курьеру 500 руб. В общем, покупка счастливо завершена в 2 этапа, за 2 дня. Жалко курьера и водителя, что им так “тщательно” организуют поездки.


A.Gromov

Если бы сегодня привези, поставил бы оценку отлично. Но увы время 23часа- заказ в доставке, а доставки нет (23-00), а утром уже должны приехать монтажники.
Логистика у вас хромает :(
надеюсь, что только логистика.


Tags: , ,
Posted in "Миркли" - кто это?, "Миркли" - факты обмана, Обман в Интернет магазинах, Расследование №1 - фирма "Миркли" | 3 Comments »

« Older Entries